Jordi Oller

Muchos me preguntan como controlar por analytics el flujo de datos de nuestras tiendas virtuales, y en especial de tiendas online desarrolladas bajo la plataforma osocmmerce.

Vista comercio electrónico en Analytics:

Pasos a Seguir:

1) Activar en Analytics la nueva pestaña de comercio electrónico, para ello iremos a la primera pantalla y sobre el dominio correspondiente haremos clic en editar, y luego en “Información del perfil del sitio web principal” volveremos a editar, para seleccionar el botón de radio de “Sí, es un sitio de comercio electrónico.”

2) Seguidamente hay que bajarse el siguiente módulo de analytics para oscommerce e instalarlo siguiendo las indidcaciones (Recomiendo el 2.1 beta)

3) Modificar el código “UA-xxxxxxx-x” en los scripts por el nuestro própio que obtendremos en la web de analytics.

 4) Observar al dia siguiente las estadísticas ampliadas de nuestras ventas en la nueva pestaña de comercio electrónico.

5) En el caso de que no uséis oscommerce, podréis emplear el siguiente script rellenando las variables correspondientes en el código donde se confirme el pedido.

<script src="http://www.google-analytics.com/ga.js" mce_src="http://www.google-analytics.com/ga.js" type="text/javascript"></script>

<script type="text/javascript">
  var pageTracker = _gat._getTracker("UA-XXXXX-1");
  pageTracker._initData();

  pageTracker._addTrans(
    "1234",                                       // Nº Pedido
    "Mountain View",                     // Fabricante
    "11.99",                                      // Total
    "1.29",                                        // IVA
    "5",                                             // Portes
    "San Jose",                                // Poblacion
    "California",                              // Provincia
    "USA"                                       // Pais
  );

  pageTracker._addItem(
    "1234",                                      // Nº Pedido
    "DD44",                                     // Referencia
    "T-Shirt",                                 // Nombre producto
    "Green Medium",                   // Categoria
    "11.99",                                    // Precio
    "1"                                            // Cantidad
  );

  pageTracker._trackTrans();
</script>

Ejemplos de Uso: 

Finalmente y como recomendación para consultar si las campañas de publicidad son rentables (Ejemplo: Adwords) … podemos cruzar los datos con otras pestañas en nuestro analytics, de manera que en cada sección se verá una nueva pestaña llamada Comercio Electrónico:

Y por ejemplo se pueden sacar resultados excelentes sobre:

- Que enlaces nos producen más ventas (Webs que nos referencian)
- Que campañas de Adwords o anuncios orientadas por palabra clave se convierten en transacciones.
- Ver que palabras de búsqueda son las que más dinero nos reportan en nuestra tienda…
- Y un largo etc…

Imágenes sacadas de Tripix un excelente blog de Informes y analítica web.

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Desde que Google compró la empresa Urchin para hacerse así con la poderosa herramienta de analitycs, no han sido muchos los cambios que se han realizado desde entonces. El más destacable puede ser en los últimos meses el cambio del código javascript de urchin por el de ga.js (google analitycs JavaScript), del cual poca gente se ha percatado.

Tendréis que entrar en vuestras cuentas de analytics y renovar el código por el de la segunda pestaña que pone: Código de seguimiento nuevo (ga.js)

<script type="text/javascript">
     var gaJsHost = (("https:" == document.location.protocol) ? "https://ssl." : "http://www.");
     document.write(unescape("%3Cscript src='" + gaJsHost + "google-analytics.com/ga.js' type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));
</script>
<script type="text/javascript">
     var pageTracker = _gat._getTracker("<font color="#ff0000">xxxxxxx</font>");
     pageTracker._initData();
     pageTracker._trackPageview();
</script>

Con esta versión se resuelve el gran problema que había cuando teníamos páginas con SSL que nos saltaba la ventana de confirmación de que “existen elementos no seguros” y al revés cuando poníamos el de https, y estábamos en una página http.

Mi recomendación como siempre es ponerlo en vuestros pies de página, y en el caso de oscommerce, en vuestros includes/footer.php

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