Feb 17

Deprisa es mejor que despacio (Claves hacia el éxito III)

Tag: Comercio ElectronicoJordi Oller @ 16:59

 Algunos ejemplos:

  • Porque  no es lo mismo 0,6 segundos que 2 segundos … de carga
  • Porque  no es lo mismo 3 clics que 5 clics … para llegar a un producto
  • Porque  no es lo mismo una profundidad de 1 subcategoria que una de 5 … para conseguir lo que buscamos
  • Porque no es lo mismo…

claves exito 

En Internet se prima la velocidad y la objetividad. Con ello me refiero a dos cosas:

1) Calidad de hosting: Escoger un host en tu país de origen en datacenters con buena reputación y velocidad

2) Son muchos los estudios que el porcentaje de abandono en el 4º clic es muy alto si todavía no ha encontrado el producto que busca, es por eso que debemos facilitar al máximo a nuestro potencial cliente el encontrar el producto deseado y eso se consigue:

  • No sobrepasar la profundidad de 2 subcategorias en los menús.
  • Acompañar las categorías con imágenes intuitivas de las mismas.
  • Tener un buen buscador que busque en todo el texto del producto (Titulo, atributos, descripciones, comentarios, imagen …) y no solo en el título.

3) Tenemos que facilitar los procesos que impliquen el relleno de formularios:

  • Facilitar al máximo el registro del usuario, únicamente con los campos necesarios y todo en un solo paso/formulario.
  • Facilitar al máximo la formalización del pedido, con los mínimos pasos posibles (pago-envío-confirmación)


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