Jordi Oller

Ya hacía más de 1 año que no renovaba el portfolio, y este domingo me he entretenido en una hora aproximadamente a renovarlo, ya que en Hostienda hemos creado cientos de tiendas nuevas, algunas que se han convertido en referentes muy rápidamente por su calidad y productos, y otras que lo serán en su lanzamiento en breve.

Algunos de nuestros últimos proyectos:  

Nekane Shop

Próximo lanzamiento, portal de la conocida marca de peluches “La habitación de Nekane”
Año desarrollo: 2009
www.Nekaneshop.com

Futura Online

Portal nº 1 en videojuegos español
Año rediseño: 2009
www.futura-online.com

Euro Microscopes

Portal referente de venta de microscopios en Europa
Año desarrollo: 2009
www.euromicroscopes.com

Euro Allergy

 Próximo lanzamiento, portal de complementos anti-alérgicos en Europa
Año desarrollo: 2009
www.euroallergy.com

Farmacia Internacional

Portal referente de farmacia online con más de 15 mil productos.
Año rediseño: 2009
www.farmacia-internacional.net

Del 30 de marzo al 2 de abril, se celebra en el Parque tecnológico de Walqa (Huesca) la cuarta edición de la Feria de tiendas virtuales, a la que he sido invitado para dar 2 talleres el primer y segundo día.

Lunes 30 de Marzo, Día del Emprendedor

- Taller 100% práctico de como montar una tienda virtual. No olvides traer tu Portátil ya que todo asistente saldrá con su tienda virtual bajo los brazos (en localhost), yo mismo me encargaré de que así sea. Tan solo venid con vuestra idea de negocio, bien puede ser una tienda de ropa, informática, o lo que siempre hayáis querido vender en Internet y todavía no os hayáis aventurado, vereis lo barato (gratis) y rápido que se puede llegar a consolidar.

Martes 31 de Marzo, Día del Vendedor y Feria TIC

- Taller de optimización para tiendas virtuales  (Para todo el que no haya tenido suficiente el día anterior, aprenderemos a pulir más aún si cabe nuestras tiendas con los últimos módulos y modificaciones para posicionamiento en buscadores, funcionalidades que nos ayuden a aumentar nuestras transacciones y muchas más cosas interesantes)

- Taller de posicionamiento ( Por Fernando Maciá, uno de los mejores SEO de España )

- CRMs y ERPs para tiendas virtuales y osCommerce (Por mi compañera y amiga Ana Juaristi )

Miércoles 1 de Abril , Día del Comprador

- Feria de stands de tiendas virtuales (Exposición de tiendas virtuales, os invito a inscribiros Aquí, podéis ganar 2000 € si resultáis ganadores en vuestra categoría)

Jueves, 2 de Abril, Día de la Usabilidad

-Seminarios y talleres sobre usabilidad.  

Ver Programa de la Feria    

Link: Inscripción gratuita

Una de los problemas más comunes que suceden en una tienda online por parte de los clientes es la de entrar en el catalogo de la tienda que le interesa, revisar los productos y sobretodo agregarlos al carrito de la compra si le interesan. De ésta manera se les acumula la suma total, y así poder ver lo que les costaría el envío o ver que opciones de pago tienen, descuentos o regalos…
Esto supone un grave problema para las tiendas ya que en algunos casos y configuraciones (Según como lo tengas configurado o programado) pueden restar el stock, ya que un cliente registrado tiene en reserva varios productos que pueden bloquear su futura compra por parte de otros clientes. Pero en muchos otros casos los pedidos se quedan inacabados por varias razones:

• Problemas con algún módulo de pago, por ejemplo las tarjetas de crédito
• No encuentran un sistema de envío adecuado o les parece muy caro para su zona
• Problemas con el servidor, caídas, lentitud
• Falta de claridad en el proceso de finalizar el pedido o demasiados pasos para finalizarlo
• …

Es indispensable tener un control sobre este tipo de carritos olvidados, ya que a la vez nos permite:

1) Tener un feedback de los problemas con nuestra tienda directamente de nuestros clientes, quien mejor que ellos y gratis.

2) Recuperar un % de los pedidos que se quedaron sin cobrar… razón lo suficientemente importante para comenzar a implantar un sistema de recuperación de este tipo de pedidos.

En osCommerce por ejemplo tenemos esta opción si instalamos alguna de las siguientes contribuciones:

- Recover cart sales (Muy completo, con notificación en masa y email recordatorio)
- Unsold carts (Sencilla instalación, solo hace listados)

Ya son varios los clientes que empezaron confiando en mi para la realización de sus respectivas tiendas online, y que ahora se han permitido pasar del mundo virtual al físico. Como si de una franquicia se tratara, abren sus locales con el nombre de la tienda online con la que nacieron.

Algunos casos de los que hablo son:

1) Areapadel.com : Tienda de padel, ropa, accesorios y palas de padel
Posicionando por “Tienda de padel” y “Tienda online de padel”

2) Regalos-boda.com : Empezaron ya hace algunos años, y al fin se han convertido en tienda física.
Posicionada ya en 1ª posición por “regalos de boda”

Ambas coincidieron en su inauguración el pasado mes de abril. Esto se llama dar el salto al revés !

Hoy me han enviado un mail en cadena (De los que suelo borrar solo ver el RV: o RE:) pero este tenia un título especial: “Rodolfo Chikilicuatre en la tienda en casa”

Parece espectacular el jugo que le llegan a sacar a sus mascotas y la idea de negocio que tienen en el equipo de Buenafuente, imaginación sobretodo y marketing innovador, sino mirad el video:

Parece una broma el anuncio de LTC, pero sin ir más lejos en la tienda del corte inglés nos encontramos el producto en cuestión, sin palabras.